§ 1. Informacje ogólne
Administratorem serwisu i Sprzedawcą jest: Zauwazalnie Fabian Przewoźniak, ul. 14 lutego 3/2, 64-920 Piła, NIP: 7642725547, REGON: 541674633.
Przedmiotem sprzedaży są usługi elektroniczne (produkty cyfrowe) w formie pakietów narzędzi SEO, do których dostęp udzielany jest w obrębie panelu pod adresem panel.seome.pl.
§ 2. Sposoby i warunki płatności
Sprzedawca udostępnia Klientowi płatności elektroniczne za pośrednictwem systemu Paynow, którego operatorem jest mBank S.A. z siedzibą w Warszawie (ul. Prosta 18, 00-850 Warszawa).
W ramach systemu Paynow Klient może dokonać płatności następującymi kanałami:
- a) Kod BLIK - autoryzacja transakcji jednorazowym kodem wygenerowanym w aplikacji bankowej.
- b) Przelew online - szybki przelew elektroniczny z listy obsługiwanych banków.
Klient dokonuje płatności przed uzyskaniem dostępu do usługi (model przedpłacony).
Wszystkie ceny podane w serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT), chyba że w opisie wariantu wyraźnie wskazano inaczej.
Rozliczenia transakcji płatnościami elektronicznymi przeprowadzane są zgodnie z wyborem Klienta za pośrednictwem systemu Paynow.
§ 3. Dostawa usług (Dostarczenie treści cyfrowych)
Z uwagi na charakter oferowanych produktów, dostawa nie odbywa się w sposób fizyczny (nie ma zastosowania przesyłka kurierska ani pocztowa).
Sposób dostawy: Dostarczenie zakupionej usługi następuje drogą elektroniczną poprzez automatyczne przypisanie uprawnień do Konta Klienta w panelu panel.seome.pl oraz odblokowanie funkcjonalności zakupionego pakietu.
Termin dostawy: Dostawa usługi następuje niezwłocznie, zazwyczaj w ciągu kilku sekund, nie później jednak niż w ciągu 24 godzin od momentu otrzymania przez Sprzedawcę od operatora płatności (Paynow) potwierdzenia pozytywnego dokonania zapłaty.
Potwierdzenie zawarcia umowy oraz realizacji dostawy przesyłane jest Klientowi drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas rejestracji.
§ 4. Dokumentowanie sprzedaży
Sprzedawca wystawia dowód zakupu w formie faktury VAT.
Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.
Faktura przesyłana jest na adres e-mail Klienta do 48 godzin po zaksięgowaniu płatności i aktywacji usługi.
§ 5. Procedura reklamacyjna i zwroty
Klientowi przysługuje prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia niezgodności usługi z umową lub wystąpienia problemów technicznych z dostępem do panelu.
Reklamacje należy składać:
- a) Drogą elektroniczną na adres: kontakt@seome.pl.
- b) Pisemnie na adres siedziby: ul. 14 lutego 3/2, 64-920 Piła.
Reklamacja powinna zawierać login Klienta oraz opis zaistniałego problemu. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.
Odstąpienie od umowy: Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta, Sprzedawca dokonuje zwrotu przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient (poprzez system Paynow), chyba że strony postanowią inaczej.